Informations sur l’expédition
Délai de livraison : Les délais de livraison estimés sont d’environ 3 à 12 jours ouvrables pour la livraison express standard et de 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison spéciale.
Ma commande n’est pas arrivée : Il y a des circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, vacances, météo, etc.) qui peuvent entraîner des retards dans l’expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, nos transporteurs peuvent rencontrer des circonstances et des retards. Par conséquent, veuillez nous contacter si le délai d’expédition dépasse le nombre estimé de jours. Nous reprogrammerons votre envoi ou vous rembourserons.
Frais d’expédition : La livraison gratuite est disponible pour les membres qui nous rejoignent.
Marchandises perdues ou endommagées
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la perte des marchandises après qu’elles ont été remises au bureau de poste ou au transporteur. Si une commande est perdue en transit, veuillez nous en informer immédiatement et nous serons plus qu’heureux de vous aider à contacter la société de transport.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter. Vous trouverez plus d’informations de contact sur la page Contactez-nous.